أسئلة شائعة
أكتر الأسئلة اللي بتتسأل، وإجاباتها بالبلدي.
هي إيه فايشها بالظبط؟
خدمة بتخليك تتحكم في المُشتَرَك الذكي MTTL-W01 من موبايلك أو الكمبيوتر عن طريق الإنترنت: تشغّل وتطفّي كل مخرج، تظبط تايمر، وتتابع الاستهلاك — بتطبيق عربي بسيط.
هل محتاج أشتري جهاز جديد؟
لأ. فايشها بتشتغل على المُشتَرَك الكوري الذكي اللي عندك لو موديله MTTL-W01، من غير ما تشتري أي جهاز جديد.
فايشها بكام؟
مجانًا لمدة سنة لكل مُشتَرَك، بكل المميزات. التفاصيل في صفحة الأسعار.
هل الأيفون بيشتغل؟
أيوه. التطبيق بيتفتح من Safari وتضيف أيقونته على الشاشة الرئيسية (Share ← Add to Home Screen) من غير أي تحميل من المتجر. والربط الأول للمُشتَرَك بتعمله من كمبيوتر ويندوز، فمش محتاج تليفون أندرويد.
إزاي أربط المُشتَرَك أول مرة؟
من الموبايل (أندرويد) أو من الكمبيوتر (ويندوز) — إنت اللي بتختار، وهنمشي معاك خطوة خطوة. شوف صفحة طريقة الربط.
لو النت قطع في البيت؟
التحكم عن بُعد محتاج إن المُشتَرَك يكون متوصل بالإنترنت. لو النت أو الواي فاي قطع، التطبيق مش هيقدر يوصله لحد ما يرجع.
بياناتي في أمان؟
الاتصال مشفّر، وكلمة السر بتتخزن مُشفّرة، ومش بنبيع بياناتك. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
إزاي أدفع؟
دلوقتي مفيش دفع خالص: فايشها مجانًا لمدة سنة لكل مُشتَرَك.
عندي أكتر من مُشتَرَك؟
الحساب الواحد بيضم لحد 10 مُشتَرَكات، وكلهم مجانًا لمدة سنة.
نسيت كلمة السر؟
دوس على ”نسيت الباسورد“ في شاشة الدخول، وهيوصلك كود على إيميلك تكتبه وتحط باسورد جديد.
لسه محتاج مساعدة في الربط؟
الشرح بالصور خطوة خطوة من الأول لآخر، وكأنك أول مرة تعمل كده.